Честность

главное наше отличие от конкурентов
в подходе к уничтожению клопов и тараканов

Наши мастера регулярно сталкиваются с заявками недовольных клиентов после обработки фирмами гигантами рынка услуг дезинсекции. Крупные компании часто делегируют свои обязанности третей стороне – мастерам однодневкам, за вознаграждение.
Не в коем случае это не самопиар, ситуации бывают сложные, степени заражения разные. Но когда оператор при обращении клиента озвучивает одну сумму, а на месте мастер начинает быстрыми темпами накручивать в счет барьера и двойной дозировки средства с 3000 рублей до 12000 рублей, это конечно сверхнаглость. К сожалению, такие ситуации стали обыденностью. Безусловно, бывают ситуации, когда первоначальная цена уничтожения клопов или тараканов может увеличиться, но обоснованно и в разумных приделах, а не в четыре, а то и 10 раз. Влияет и человеческий фактор, не каждый клиент может по телефону предоставить необходимую информацию, а специалист увидеть полную картину степени зараженности, ситуация на месте может отличаться.

Барьер и двойная дозировка это не ключевые моменты для благополучного итога обработки квартиры от клопов или тараканов, но они имеют место быть. Главное профессиональный подход мастера с многолетним опытом. А когда «дезинсектор самоучка» делать стандартный метраж трехкомнатной квартиры от тараканов или других насекомых за 6 минут, это уже сверхнаглость.
Когда наши мастера делятся фото и видео с объектов, после шестиминутных обработок за 12000 рублей, становится очень обидно за клиентов. Элементарно не вскрывая очаги, не досматривая объект (как это нужно делать, и мы это делаем мы), горе специалист пошумел, побрызгал и скрылся в неизвестном направлении.

Старайтесь больше информации выяснить по телефону у оператора наводящими и конкретными вопросами.
Не важно, двойная или тройная доза, наша задача решить проблему клиента, а не нажиться на ней. Не придавайте значения огромным и бесплатным гарантиям от двух-трех лет – это сказка. Будьте бдительными реалистами.
Долой маркетинг, Мы за качество!




Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных